N E X T L E V E L

Loading

Veti beneficia de alte funcționalități utile companiei dumneavoastră precum urmărirea calendaristică a evenimentelor din firmă, realizarea și urmarirea obiectivelor sau efectuarea unor sondaje în rândul clienților sau a echipei

Functionalitati:

▪ Permite afișarea informațiilor media din toate conturile înregistrate
▪ Realizează export în masă- PDF în funcție de data informațiilor
▪ Permite vizualizarea calendaristică a tuturor acțiunilor efectuate
▪ Permite urmărirea obiectivelor (membrii personal/firmă)
▪ Realizarea unor sondaje alocate membrilor personalului sau clienților
▪ Adăugarea unei descrieri la sondajul creat
▪ Adăugarea unor câmpuri personalizate la sondaj
▪ Permite transmiterea link-ului sondajului prin email la toți clienții/membrii personalului
▪ Adăugarea unui anunț nou afișat personalului/clienților cu statistici de vizualizare
▪ Realizarea unor copii de rezervă a bazei de date efectuate manual/automat
▪ Generează jurnal de înregistrare a tichetelor

a) Media

▪ Posibilitatea de a gestiona fișierele media încărcate pe contul tău
b) Exportare PDF
▪ Posibilitatea de export în masă a documentelor emise într-un anumit interval de timp (facturi, proforme, chitanțe, facturi storno și oferte)

c) Calendar

▪ Permite vizualizarea anumitor evenimente înregistrate în calendarul platformei
▪ Posibilitatea de filtrare a evenimentelor din calendar în funcție de diversele acțiuni efectuate

d) Anunțuri

▪ Posibilitatea de a realiza un anunț vizibil pentru membrii personalului sau clienților
▪ Anunțurile adăugate vor fi vizibile în my account-ul clientului sau în interfața de înregistrare a membrilor personalului (în funcție de selecția făcută)

e) Sondaje

▪ Posibilitatea de adăugare a unui sondaj în cadrul firmei atât pentru membrii personalului cât și pentru clienți sau potențiali clienți
▪ Permite organizarea întrebărilor sub mai multe forme de câmpuri (căsuța de bifare, căsuța de tip radio, câmp text și zona text)
▪ Permite formatarea întrebarilor ca fiind câmpuri obligatorii pentru sondajul realizat
▪ Sondajele pot fi transmise filtrate doar pentru anumite categorii de clienți/potențiali clienți
▪ Sondajele sunt transmise prin intermediul email-ului facând astfel posibilă participarea utilizatorilor prin simpla accesare a unui link generat
▪ Posibilitatea de generare a unor liste de email deja salvate în baza de date în vederea transmiterii sondajelor
▪ Posibilitatea de export a sondajelor deja realizate în diverse formate (Excel, CSV, PDF, Print)

f) Urmărirea obiectivelor

▪ Există posibilitatea de adăugare a unor obiective pentru membrii personalului
▪ Posibilitatea setării unui interval de timp în care persoana avizată să-și atingă targhetul
▪ Notificarea membrilor personalului în momentul în care un agent și-a atins sau nu obiectivul setat
▪ Primul obiectiv ce poate fi setat este acela de a genera unui membru al personalului un anumit venit în companie
▪ Un al doilea obiectiv ce poate fi setat este acela de a stabili pentru un anumit membru numărul potențialilor clienți pe care acesta i-a transformat în clienți finali
▪ Un al 3-lea obiectiv este acela de a seta un targhet de a crește numărul de contacte din firma
▪ Un alt obiectiv ar fi acela de a realiza contracte de un anumit timp ce vor fi contorizate de la data adăugarii lor in sistem
▪ Posibilitatea de a seta un obiectiv de calcul al realizării de contracte de un anumit tip în funcție de data de începere a acestora
▪ Generarea unui obiectiv de convertire a unui număr definit de proforme în facturi
▪ Obiectivele marcate pentru membrii personalului vor apărea sub formă de raport în panoul principal al platformei

g) Backup bază de date

▪ Platforma NEXTLEVEL permite utilizatorului sa efectueze un backup manual asupra bazei de date
▪ Permite setarea de backup in mod automat de unde avem posibilitatea de a seta intervalul de timp dorit
▪ Permite setarea de stergere automata a backup-urilor intr-o anumita perioada de timp
▪ Posibilități de export a unui raport reprezentant backup-urile efectuate (Excel, CSV, PDF, Print)

h) Jurnalul de activități

▪ Posibilitatea de previzualizare a unui jurnal de activități efectuate de către membrii personalului pe platforma NEXTLEVEL
▪ Posibilitatea de export în diverse formate a jurnalului de activități
▪ Posibilitatea de filtrare a jurnalului în funcție de date
▪ Posibilitatea de ștegere a jurnalului pentru a nu ocupa spațiul de stocare

i) Înregistrarea tichetelor

▪ Afișarea unui jurnal de activități ce face referire la înregistrarea tichetelor
▪ Posibilitatea de filtrare a jurnalului aferent tichetelor în funcție de date
▪ Posibilitatea de ștegere a jurnalului tichetelor pentru a nu ocupa spațiul de stocare